Nhanh chóng

Chỉ với 5 ngày làm việc, hoặc ít hơn theo yêu cầu của bạn, Chúng tôi sẽ hoàn thành mọi thủ tục phức tạp giúp bạn đăng ký kinh doanh. Bạn có thể kinh doanh được ngay sau 5 ngày..

Luôn hỗ trợ bạn

Với hơn 15 năm kinh nghiệm, đội ngũ luật sư của chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn, MIỄN PHÍ tư vấn cho bạn cách tổ chức doanh nghiệp và mọi việc về sổ sách giấy tờ. Giúp bạn không còn bỡ ngỡ khi quản lý một doanh nghiệp mới..

Uy tín nhất

Chúng tôi là đơn vị đi đầu Hải Phòng về cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp. Với uy tín hơn 15 năm, chúng tôi cam kết: Chất lượng tốt nhất, giá rẻ nhất Hải Phòng..

Khái niệm marketing


Marketing là gì? Nhiều người bao gồm các nhà quản trị kinh doanh thường cho rằng marketing là bán hàng, quảng cáo hoặc nghiên cứu thị trường. Những công việc này là những việc cụ thể của marketing, chưa bao hàm toàn bộ hoạt động marketing.

.

Khái niệm marketing
Marketing là gì? Nhiều người bao gồm các nhà quản trị kinh doanh thường cho
rằng marketing là bán hàng, quảng cáo hoặc nghiên cứu thị trường. Những công việc
này là những việc cụ thể của marketing, chưa bao hàm toàn bộ hoạt động marketing.
Giáo trình Quản trị marketing của trường Đại học Kinh tế quốc dân đưa ra định
nghĩa như sau:
“Marketing là tập hợp các hoạt động của doanh nghiệp nhằm thỏa
mãn nhu cầu của thị trường mục tiêu thông qua quá trình trao đổi, giúp doanh nghiệp
đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận”
. Theo định nghĩa này, marketing là tất cả các hoạt
động trên thị trường của doanh nghiệp.
Theo Philip Kotler thì marketing được định nghĩa như sau:
“Marketing là hoạt
động của con người hướng tới sự thỏa mãn nhu cầu và ước muốn thông qua tiến trình
trao đổi”
Hiệp hội marketing Mỹ đưa ra định nghĩa : ”Marketing là chức năng quản trị
của doanh nghiệp, là quá trình tạo ra, truyền thông, chuyển giao giá trị cho khách
hàng và là quá trình quản lý quan hệ khách hàng theo cách đảm bảo lợi ích cho doanh
nghiệp và các cổ đông”.
Các khái niệm nêu trên đã chỉ ra hai nhóm hoạt động cơ bản của marketing:
nghiên cứu, phát hiện, phân tích và đánh giá nhu cầu của khách hàng và các đối tác
liên quan và thỏa mãn các nhu cầu đó bằng sản phẩm/dịch vụ, làm cho khách hàng hài
lòng. Như vậy, một cách tổng quát, có thể hiểu marketing là:
Quá trình tập hợp các
phương pháp và phương tiện của một tổ chức nhằm tìm hiểu, xác định nhu cầu của
khách hàng, thiết kế, cung ứng các sản phẩm/dịch vụ nhằm thoả mãn những nhu cầu
đó (thoả mãn khách hàng tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh) và đảm bảo thực hiện
các mục tiêu của doanh nghiệp/ tổ chức một cách có hiệu quả nhất
.  

- Marketing nội bộ (internal marketing): marketing nội bộ là những hoạt động
diễn ra trong doanh nghiệp, mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, giữa các bộ phận

4
chức năng, giữa nhân viên với nhân viên được giải quyết theo quan điểm của
marketing. Điều này có nghĩa là mọi người trong doanh nghiệp đều là khách hàng của
nhau. Doanh nghiệp được coi là thị trường nội bộ. Marketing nội bộ thể hiện ở sự
phối hợp giữa các bộ phận khác nhau trong chức năng marketing (phát triển sản phẩm,
quản lý hệ thống phân phối, lực lượng bán hàng, v.v.) và thể hiện ở sự phối hợp hoạt
động giữa các phòng ban chức năng khác nhau theo định hướng khách hàng. Như vậy,
Marketing không chỉ là việc của nhóm người làm marketing trong doanh nghiệp. Mà
mỗi một thành viên trong doanh nghiệp nên thực hiện công việc như một người làm
marketing
- Marketing quan hệ (Relationship marketing): Mục tiêu của marketing quan hệ
là xây dựng mối quan hệ lâu dài với các khách hàng quan trọng – nhà cung ứng, nhà
phân phối, người tiêu dùng và các đối tác khác trong hoạt động marketing- nhằm thỏa
mãn lợi ích của tất cả các bên tham gia vào hoạt động marketing. Marketing quan hệ
sẽ xây dựng sự gắn kết chặt chẽ về kinh tế, kỹ thuật, xã hội giữa các bên. Điều này tạo
điều kiện cho doanh nghiệp duy trì và phát triển kinh doanh. Xu hướng mới trong quản
trị marketing chính là quản trị quan hệ khách hàng. Tuy nhiên, muốn làm được điều
này, doanh nghiệp cần phải có chiến lược, kế hoạch, chính sách. Doanh nghiệp cần
phải có đầy đủ hồ sơ về khách hàng, theo dõi thường xuyên, hỗ trợ khách hàng trong
quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm, thường xuyên thăm hỏi khách hàng, v.v
- Marketing quốc tế: hoạt động marketing được thực hiện bên ngoài quốc gia.
Hoạt động marketing quốc tế tuân theo nguyên tắc của hoạt động marketing trên một
quốc gia nhưng xem xét tới khía cạnh khác biệt của thị trường: văn hóa, đặc điểm
khách hàng, v.v
- Marketing internet: đây là xu hướng hiện nay, đặc biệt là trong môi trường số
hóa và sự phát triển nhanh của công nghệ. Internet marketing sẽ giúp giảm chi phí (chi
phí thuê điểm bán, giảm lực lượng bán hàng), tăng hiệu quả của hoạt động marketing.
- Marketing trách nhiệm xã hội: marketing xã hội quan tâm đến cả những vấn đề
về đạo đức, môi trường, luật pháp, v.v. Điều này có nghĩa là hoạt động marketing được
thực hiện trong bối cảnh giải quyết các vấn đề xã hội. Trách nhiệm xã hội đòi hòi
người làm marketing phải quan tâm tới vai trò của họ trong việc đảm bảo lợi ích của
cộng đồng và xã hội nói chung.

.

(Tin đăng ngày: 5/4/2017 11:02:27 PM)

Tìm hiểu thêm về:


Doanh nghiệp, công ty,

CÁC TIN ĐANG ĐƯỢC BIÊN TẬP
Dịch vụ thành lập công ty hải phòng

Chuyên cung cấp các dịch vụ thành công ty tại Hải Phòng, dịch vụ thành lập công ty tại Hải Phòng với giá rẻ nhất, dịch vụ thành lập công ty tại Hải Phòng với chi phí thấp nhất, dịch vụ thành lập công ty tại Hải Phòng trong thời gian ngắn nhất.

Xem thêm
Liên Hệ Với Chúng Tôi

Để được tư vấn và hỗ trợ về mọi mặt trong quá trình thành lập doanh nghiệp. Quý khách hàng hãy liên lạc ngay với chúng tôi theo đường dây nóng: 0904.842.444

Xem thêm